7月31日,管调7月31日,解促解决灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单,闭店
7月29日,引纠店主说因生意不好房租过高便决定停业,纷市沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。为享受“买一送一”优惠,若退款则要扣除赠送鞋子的费用279元后余款退回。消费券无使用期限,
经调解,消费者最终获得实物和退款共计401元。灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现,其需在9月1日前使用完消费券。便通知了有充值的顾客前来消费或退费。于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子,沈女士同意退还400元的方案,其充值了700元并获得了7张100元电子消费券,该纠纷得到顺利解决。但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的不妥。消费者要求退款时被扣除赠品费用。在广西壮族自治区灵山县市场监管局的积极调解下,因此扣除了沈女士279元。商家表示,沈女士收到门店将于8月底停业消息,
中国消费者报南宁讯(林春倩记者顾艳伟)充值不久商家“闭店”,